Obsługa informatyczna firm


Oferta ta jest przeznaczona dla małych i średnich firm na terenie Śremu oraz powiatu śremskiego), które nie potrzebują na co dzień utrzymywać etatu informatyka lub wręcz całego działu informatycznego.
Oferujemy doraźne wsparcie oraz pomoc serwisu komputerowego (naprawa komputerów, odzyskiwanie danych, sieci komputerowe) lub abonament na usługi informatyczne, który daje Państwu gwarancję szybkiej reakcji na problemy ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem.


W ramach abonamentu oferujemy:

  • wsparcie telefoniczne, pomoc zdalną oraz wizytę informatyka na miejscu,
  • bieżące naprawy stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych,
  • kontrolę i ustalanie zabezpieczeń w dostępie do komputerów i danych,
  • likwidację uszkodzonego lub nieużywanego sprzętu,
  • inwentaryzację sprzętu i oprogramowania (w tym kontrola licencjonowania),
  • pomoc przy zakupie nowego sprzętu i oprogramowania.

Wybór naszej oferty pozwoli Państwu na obniżenie kosztów obsługi informatycznej swojej firmy.

Poniżej przedstawiamy porównanie pakietów, które można dowolnie modyfikować, tak aby w pełni zaspokoić potrzeby Państwa firmy.

Opis
Silver
Gold
Platinium
Godziny w pakiecie (na każdy komputer)
1 godz.
1,5 godz.
2 godz.
Wizyty kontrolne (aktualizacje, kontrola antywirusowa)
1
1
2
Instalacja, konfiguracja oraz naprawa komputerów
Tak
Tak
Tak
Instalacja, konfiguracja urządzeń peryferyjnych
Tak
Tak
Tak
Pomoc przy zakupie sprzętu i oprogramowania
Tak
Tak
Tak
Odzyskiwanie skasowanych, zaginionych danych
Nie
Tak
Tak
Archiwizacja danych
Nie
Tak
Tak
Administracja siecią LAN i dostępem do Internetu
Nie
Tak
Tak
Sprzęt zastępczy na czas naprawy
Nie
Nie
Tak
Pełna obsługa infrastruktury sieciowej
Nie
Nie
Tak
Naprawy elektroniczne komputerów
Nie
Nie
Tak
Szkolenie pracowników
Nie
Nie
Tak
Konsultacje telefoniczne, pomoc zdalna, wizyty na żądanie
pn-pt, godz. 9-17
pn-pt, godz. 8-18
pn-so, godz. 8-20
Czas reakcji
do 48 godz.
do 36 godz.
do 24 godz.
Cena za pracę poza pakietem
60 zł / godz.
50 zł / godz.
40 zł / godz.
Cena za pakiet (za 1 komputer)
50 zł
70 zł
90 zł



Opcje dodatkowe
Cena
Wynajem komputera
20 zł / dzień
Wynajem monitora LCD
15 zł / dzień
Wynajem zestawu (komputer + monitor)
30 zł / dzień
Wynajem switcha / routera (wifi)
10 zł / dzień
Wynajem podzespołów
5 zł / dzień
Pomoc w pon - pt w godz. 20:00-8:00
100 zł / godz.
Pomoc w święta
130 zł / godz.
Ekspresowa pomoc (do 3 godz.)
30 zł / godz.


Pakiet Silver jest idealny dla tych firm, które potrzebują podstawowego wsparcia informatyka.
W cenie:

  • aktualizacja systemu operacyjnego i skanowanie antywirusowe (1 wizyta w miesiącu),
  • do każdego stanowiska dodawana jest 1 godz. do „dowolnego użycia”, które może być przeznaczona na instalację nowego oprogramowania, komputerów, osprzętu, zmiany w konfiguracji, usuwanie problemów programowych i systemowych
  • usługi niezawarte w abonamencie wykonywane są zgodnie z ogólnym cennikiem usług informatycznych z uwzględnieniem rabatu wynoszącego 10% (lub 60 zł/godz.)
  • koszt dojazdu „na żądanie” – 30 minut z pakietu
  • składka minimalna za pakiet: 100 zł

Pakiet Gold przeznaczony jest dla firm, którzy poza podstawowym wsparciem informatyka kładą nacisk na bezpieczeństwo danych oraz ciągłość wymiany informacji wewnątrz sieci lokalnej jak i w Internecie.
W cenie:

  • aktualizacja systemu operacyjnego i skanowanie antywirusowe (1 wizyta w miesiącu),
  • do każdego stanowiska dodawane jest 1,5 godz. do „dowolnego użycia”, które może być przeznaczona na instalację nowego oprogramowania, komputerów, osprzętu, zmiany w konfiguracji, usuwanie problemów programowych i systemowych oraz
  • odzyskiwanie skasowanych lub zaginionych danych
  • archiwizacja danych z wykorzystaniem zasobów Klienta
  • obsługa sieci komputerowej oraz dostępu do Internetu
  • usługi niezawarte w abonamencie wykonywane są zgodnie z ogólnym cennikiem usług informatycznych z uwzględnieniem rabatu wynoszącego 20% (lub 50 zł/godz.)
  • koszt dojazdu „na żądanie” – 20 minut z pakietu
  • składka minimalna za pakiet: 210 zł

Pakiet Platinium jest idealny dla tych firm, dla których ważna jest ciągłość pracy. Zapewnia kompleksową opiekę oraz wizytówkę firmy w Internecie.
W cenie:

  • aktualizacja systemu operacyjnego i skanowanie antywirusowe (2 wizyty w miesiącu),
  • do każdego stanowiska dodawane są 2 godz. do „dowolnego użycia”, które może być przeznaczona na instalację nowego oprogramowania, komputerów, osprzętu, zmiany w konfiguracji, usuwanie problemów programowych i systemowych oraz
  • odzyskiwanie skasowanych lub zaginionych danych
  • archiwizacja danych z wykorzystaniem zasobów Klienta
  • pełna obsługa sieci komputerowej oraz dostępu do Internetu (wraz z diagnozowaniem problemów)
  • szkolenie pracowników z obsługi komputera oraz pakietu Ms Office
  • sprzęt zastępczy (komputer, monitor) na czas naprawy
  • usługi niezawarte w abonamencie wykonywane są zgodnie z ogólnym cennikiem usług informatycznych z uwzględnieniem rabatu wynoszącego 30% (lub 40 zł/godz.)
  • koszt dojazdu „na żądanie” – 15 minut z pakietu
  • składka minimalna za pakiet: 270 zł

Istnieje możliwość skorzystania przez miesiąc z oferty "na próbę" - bez podpisywania stałej umowy.